Обмен и возврат

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в интернет-магазине MOTORRIKA, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара надлежащего качества производится не позднее 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен товара

Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар:

1. Термобелье, подшлемники, носки.
2. Мотохимия.
3. Мотоциклы и скутеры.
4. Технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки (электрика, электроника).

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения к интернет-магазину MOTORRIKA, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Ваше требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

При взаимном соглашении обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Интернет-магазин MOTORRIKA незамедлительно сообщит вам о поступлении аналогичного товара в продажу.

Возврат товара

При покупке товара в интернет-магазине MOTORRIKA вы вправе отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней после доставки товара, а также в любое время до момента отправки.

Вы можете вернуть товар только при условии сохранения его внешнего вида: товар не должен был быть в употреблении; на нем должны быть сохранены все бирки и ярлыки; должны быть сохранены потребительские свойства товара. Возврат товара возможен только при наличии документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, товарная накладная, акт приема-передачи). 

Возврат полной стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение десяти дней с момента составления акта возврата.


Для осуществления возврата необходимо обратиться по телефону +78005003571 или написать письмо на sales@motorrika.ru 
Также вы можете обратиться через форму обратной связи

Позвоните мне


Например:
наименование товара — ducati monster 797
артикул запчасти — BS300A
Мы перезвоним
Мы перезвоним
+ Прикрепить файл

Заявка на кредит

Я согласен на использование моих персональных данных